Azienda commerciale operante su tutto il territorio nazionale nella distribuzione di prodotti a uso quotidiano ricerca una risorsa da inserire nell’area comunicazioni con compiti di gestione del centralino e coordinamento delle richieste in ingresso.

La figura segue il flusso delle chiamate, organizza le comunicazioni tra clienti e reparti interni e contribuisce a mantenere ordinata la gestione dei contatti aziendali.

Attività del ruolo

• Gestione delle chiamate in entrata con registrazione delle richieste ricevute;
• Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti in base alla tipologia di richiesta;
• Monitoraggio delle richieste aperte e verifica dell’avvenuto riscontro;
• Gestione delle comunicazioni in uscita per aggiornamenti e conferme;
• Aggiornamento delle informazioni nei sistemi interni e tracciamento dei contatti;
• Supporto nella gestione ordinata del flusso comunicativo tra uffici e clientela.

Profilo richiesto

• Diploma;
• Capacità di gestire contemporaneamente più chiamate mantenendo ordine nelle informazioni;
• Chiarezza nell’esposizione telefonica;
• Familiarità con utilizzo di strumenti digitali e inserimento dati;
• Capacità di seguire procedure e mantenere continuità nelle attività;
• Affidabilità nella gestione delle comunicazioni aziendali.

Condizioni proposte

• Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi;
• Orario full time su fascia giornaliera;
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta.

Sede di lavoro: Padova