Realtà operante nel commercio al dettaglio inserisce una risorsa da impiegare nel ruolo di Addetto/a alla Gestione e Sviluppo Clienti.

La figura inserita nell’organico suporta  le attività di relazione con la clientela aziendale, occupandosi della gestione delle richieste, del coordinamento operativo e delle azioni di fidelizzazione, in collaborazione con i reparti interni.

Mansioni principali:

• Presa in carico e gestione delle richieste provenienti dai clienti;
• Organizzazione e pianificazione degli interventi o incontri informativi in coordinamento con l’ufficio operativo;
• Supporto continuativo alla clientela, garantendo un servizio puntuale e professionale;
• Collaborazione con il team commerciale per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio clienti;
• Aggiornamento dei dati e delle attività su sistemi informatici aziendali.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Buone doti organizzative e attenzione ai dettagli;
• Utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, software gestionali/CRM);
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
• Non è richiesta esperienza specifica pregressa.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi;
• Orario full-time dal lunedì al venerdì;
• Percorso di formazione retribuita sui servizi offerti e sui processi di gestione clienti.

Sede di lavoro: Padova